本协议是西宁公交集团有限责任公司（以下简称“西宁公交”）与您就使用西宁电子公交卡服务的相关事项所订立的有效合约。请您仔细阅读本协议（特别是以粗体下划线标注的内容），如果您不同意本协议的任意条款和内容，或者无法准确理解西宁公交集团有限责任公司和西宁智能公交app对条款和内容的解释，请不要进行后续操作。您通过西宁智能公交app相关页面点击立即领卡或以其他方式选择接受本协议，即表示您同意接受本协议的全部内容。

您同意，为持续为您提供良好的用户体验，西宁公交集团有限责任公司可能对本协议进行变更或修改，若您在本协议内容公告变更生效后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容使用本服务。

一、电子公交卡服务内容

1、西宁电子公交卡服务是西宁公交和武汉小码联城科技有限公司（以下简称“服务提供方”）联合发行的为用户提供的一种电子公交卡服务。用户通过领取电子公交卡并在乘车时刷西宁智能公交app客户端电子公交卡乘车二维码（以下简称“乘车码”），即可享有在装备了电子公交卡刷卡机具的公交车上乘坐的权利。

2、您通过西宁智能公交app申领、使用和管理您的电子公交卡，您可以查询公交卡状态、交易记录、卡服务，同时享有西宁公交和西宁智能公交app为您提供的互联网增值服务等权利。

二、您的权利与义务

1、您自愿申请使用西宁电子公交卡服务。西宁电子公交卡服务为：在您乘坐公共交通时，展示乘车码并经公交扫码设备读取验证后，用西宁智能公交app完成向西宁公交集团有限责任公司的乘车费用支付。

2、您理解并同意西宁智能公交app乘车码仅限于实际开通西宁电子公交卡的公共交通工具（如公共汽车、地铁等）使用。使用此服务前，您需要将用户信息（包括姓名、身份证、手机号）授权提供给西宁公交和西宁智能公交app及关联公司包括芝麻信用管理有限公司。您了解您必须满足本服务的开通条件才可以享受本服务，具体开通条件见相关服务协议。如开通服务后您不满足持续享受本服务的条件，您将无法使用本服务。

3、如您不想继续使用该服务，可以在退卡页面申请退卡。西宁智能公交app可以根据您的信用和履约情况随时终止提供此项服务。如停止使用服务后您尚有欠款，西宁公交保留对您的欠款追偿的权利。

4、您知晓您的乘车码仅供您本人使用，请勿复制您的乘车码并提供给其他人使用。因您自身使用不当造成您资金损失的，由您自行承担。

5、您理解并同意，您不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付使用本服务的应付款项。同时您理解并同意，西宁智能公交app仅在合理的范围内，负责相关协调及沟通工作。您理解并明白西宁智能公交app在此过程中仅根据西宁公交的扣款指令划扣相应款项，除西宁智能公交app错误执行指令外，您不得据此向西宁智能公交app主张任何索赔或补偿。

6、您可以通过西宁智能公交app查询公交费用信息，该等信息仅能作为您使用本服务的参考数据，服务提供方尽量保证提供数据的真实性和准确性，若您针对该信息存在任何疑问的，请联系西宁公交予以确认。

7、您使用本服务时实施的所有行为均应当遵守国家法律、法规和各种社会公共利益或公共道德，并且遵守包括但不限于本协议及《西宁智能公交app服务协议》与相关的规则、相关业务条款。

8、您理解并同意，若因西宁智能公交app自身原因导致您发生相应损失的情况下，西宁智能公交app仅以该次服务过程中代扣金额为限对您的直接损失进行赔偿；在任何情况下，西宁智能公交app不就您的利润、商誉、资料损失或其他损害承担任何间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿。

9、您理解并同意，西宁智能公交app可以基于为更好的向您提供服务之目的或向您推广其他产品/服务的需要，保留并使用您在使用本产品过程中产生的相关数据信息，包括但不限于向其他第三方提供该等信息（向第三方提供的相关数据信息不包括法律禁止出售、非法提供的公民个人信息）。

三、服务提供方的权利与义务

1、服务提供方可以根据您信用情况或交易记录，决定是否受理您的服务申请，并且可以根据注册信息等相关要素对您从事交易的权限和身份进行核实。服务提供方可以向芝麻信用查询您的信用状况，并依据您的信用情况决定是否为您继续提供服务。

2、服务提供方可以根据自身业务的发展，增加、减少或撤销本服务项目，调整本服务的内容，并且可以对本服务进行升级、改造。

3、服务提供方应当在技术上确保整个网络交易平台的安全、有效、正常运行，保证您能够顺利使用本协议约定服务，并向您提供交易记录等查询的服务。但不承担因通讯、停电故障、黑客攻击、不可抗力等非服务提供方原因所引起交易中断、交易错误引起的责任。

4、服务提供方可根据业务发展对提供本服务向您收取服务费进行调整，但应当明示交易费用及其变更，如您不接受相关费用标准及其变更，则不应继续使用本服务。一旦您继续使用，即视为您同意接受包括费用条款在内的所有约定。

5、您可以通过西宁智能公交app查询公交费用信息，该等信息仅能作为您使用本服务的参考数据，服务提供方尽量保证提供数据的真实性和准确性，若您针对该信息存在任何疑问的，请联系西宁公交予以确认。

四、差错处理

如您在使用付款码时有任何问题，可以选择乘车码页面在线帮助解答您的疑问。若因您自身其它原因造成扣款指令未执行、未适当执行、延迟执行，或者对某笔交易的正确性有疑问，应及时拨打客服电话：“西宁公交客服电话：0971-96866”。西宁公交将积极调查并告知您调查结果。

五、协议的中止和终止

1、如您在西宁智能公交app平台上存在违法行为或违反本协议的行为，或因您此前使用本服务的行为引发争议的，西宁智能公交app可行使追究的权利。

2、您理解并同意，西宁智能公交app不对因下述任一情况而发生的服务中断或终止而承担任何赔偿责任：

（1）西宁智能公交app基于单方判断，认为您已经违反本服务条款的规定，将中断或终止向您提供部分或全部服务功能，并将您在本服务中的相关用户资料加以删除。

（2）发现您注册资料虚假、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时，西宁智能公交app可以先行中断或终止您西宁智能公交app账户、密码，并拒绝您使用部分或全部服务功能。

六、违约责任

本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应当承担违约责任，赔偿另一方因此而造成的直接损失。

七、法律适用及争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。就本协议的确认、履行或解释发生争议，西宁公交与您应努力友好协商解决。如协商不成，双方同意由西宁公交所在地人民法院管辖审理双方的纠纷或争议。

八、本协议内容包括协议正文及所有西宁智能公交app已经发布的或将来可能发布的西宁智能公交app服务的使用规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有相同法律效力。您认可并同意若本服务协议中的某一部分条款或描述被相关司法机关判定为无效，该判定无效并不影响其他部分的有效性，您仍需依照本协议中的其他部分条款履行相关义务同时行使相关权利。若您在本协议内容或相关附属规则发生修订后，继续使用自动代扣服务的，则视为您同意最新修订的协议内容；否则您须立即停止使用本服务。